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Square POSレジの良い口コミから悪い評判まで徹底調査

POSレジの口コミ

POSレジのSquare POSレジの口コミをまとめました。Square POSレジには良い口コミから悪い評判までたくさんありました。口コミ情報や複数社との比較などからおすすめ出来る人やおすすめ出来ない人などまとめています。Square POSレジの導入を検討している方は是非参考にしてみてください。

Square POSレジの基本情報

基本情報
会社名 Square K.K.
サービス(商品)名 Square POSレジ
機能
  • 予約管理
  • Square 資金調達
  • データ分析
  • アクセスプラス
  • シフト
  • 顧客リスト
  • 在庫管理
  • ギフトカード
  • 特典プログラム
  • 連携サービス
  • 業務効率化ツール
決済端末
  • Squareターミナル
  • Squareリーダー
初期費用 レジや端末などの導入費用(導入しない場合は0円)
月額料金 0~13,000円
向いてる業態 小売・飲食・美容・ 住宅・修理サービス・ イベント・エンターテイメント・病院・クリニック・大型店・多店舗向け・カフェ・居酒屋・ホスピタリティ・非営利団体・士業・ペットサービス
利用できる端末・対応OS Apple(iPhone、iPad)もしくはAndroid
ホームページ https://squareup.com/jp/ja

Square POSレジの口コミ10件からわかった3つのこと

  1. 決済手段が少ない
  2. クレジットカード決済では分割払いに対応していない
  3. 売上や在庫管理が簡単で業務効率化に繋がる

Square POSレジをおすすめできない人

  • 分割払いへの対応を希望する人
  • 顧客情報の変更通知がほしい人
  • 多様な決済手段を必要とする人
  • POSレジの扱いや操作に慣れていない人

Square POSレジをおすすめする人

  • スピードを重視する人
  • デザインにこだわる人
  • 在庫・売上管理の効率化を求める人

Square POSレジの良い口コミから悪い評判10件

Square POSレジの良い口コミから悪い評判まで10件まとめてました。

Square POSレジの悪い口コミ

クレジットカードの一括払いしか対応していないところです。単価が高い商材を販売している場合、分割払いは起り得るのでそこに対応してもらえると今後良いかと思います
ITreview

クレジットカードの一括払いしか対応していない点が課題というのは理解できます。高額な商品を扱う場合、分割払いが求められることが多いので、今後の改善に期待したいですね。

Squareリーダーを使っているがレシート印刷の機能がないため、外付けで価格がお手頃な機器があるとうれしい。
その場合Squareターミナルとなるのだが、定期的な催事をしているわけではないので手を出しづらい。ITreview

Squareリーダーにはレシート印刷機能がないため、手頃な価格の外付け機器があれば嬉しいという点、確かにそうですね。Squareターミナルの導入が難しい場合、リーズナブルな外付けオプションがあると便利です。

お客様がクレジットカードの登録を変更、削除などした際に通知がないこと。
間違った入力や削除手続きで決済が完了しないとなった時に、原因が分からずお客様との確認連絡が必要になります。
お客様の方でも前もって手続きなどしていると変更・削除をしたことを忘れていたりで何があったのか確認に時間がかかることがありました。ITreview

お客様がクレジットカードの登録を変更、削除した際に通知がないため、決済が完了しない場合の原因追求に時間がかかるというのは不便ですね。通知機能が追加されることで、こういった問題が減ることを期待したいです。

実際に決済をしてみないと判らないこともあるのですが、マニュアルなどはあまり判りやすいとはいえず、設定は試行錯誤の連続でした。
とくに消費税の設定が厄介で、複数税率を設定すると利用明細に複数の税率がそれぞれ計算されて表示されるのにはたまげました。
消費税のような日本国として統一された税率については予め設定されていても良いのではないかと感じました。ITreview

設定が試行錯誤の連続だったというのは、少し大変だったのですね。特に消費税の設定が複雑で、利用明細に複数税率が表示されるのには驚きました。消費税の設定がもっと簡単になると、より使いやすくなりそうです。

やはり決済手段の選択肢が少ない点で、導入の選択肢から外れるケースが多いです。特に銀行振込での請求書決済ができないのは改善してもらいたい点です。
また、システムに組み込む際のSDKがPHPバージョン7.4以上が対象のため、旧いシステムへの導入障壁がある点です。ITreview

決済手段の選択肢が少ないため、導入を見送るケースがあるというのは残念です。特に銀行振込での請求書決済ができない点や、SDKの互換性の問題は改善が望まれます。旧いシステムへの導入が難しい点も含めて、対応が進むといいですね。

Square POSレジの良い口コミ

Squareの​APIを​利用して​セルフレジを​開発する​ことができるので、​シームレスに​統合できるのは​大きい​ところかなと​思っています。​他社様の​決済端末と​比べて​デザイン性が​高い、​開発面で​容易に​なった、​あとは​安定性が​増した、​この​三点が​Squareを​入れた​メリットなのかなと​思っていますね。公式サイト

SquareのAPIを活用してセルフレジを開発することで、シームレスな統合が可能になるというのは大きな利点ですね。他の決済端末と比べてデザインが優れているという点も、店舗の雰囲気を大事にしたい方にとっては魅力的でしょう。また、開発が容易で安定性が増したという点も、技術者にとって大きなメリットです。

デリバリー業界ってお弁当を​持っていく​ところが​接客に​なるんですね。​初めて​かつ​1回だけの​接客チャンスでは、​お客様を​いかに​待たせないかが​勝負です。​Squareの​スピード感は​重宝しています。公式サイト

デリバリー業界では、お客様をいかに待たせないかが重要ということですね。初めての接客チャンスであるため、スピード感が重視されるのは理解できます。Squareの迅速な決済プロセスが役立っているとのこと、非常に実用的な利点です。

洗練された店舗デザインに合った決済端末を導入できた。公式サイト

洗練された店舗デザインに合った決済端末を導入できたという点、非常に嬉しいですね。美しいデザインは、お客様に良い印象を与えるための重要な要素です。

手間をかけずに売上・在庫の管理ができている。公式サイト

Squareを使うことで、手間をかけずに売上・在庫の管理ができるようになったというのは素晴らしいです。業務効率が上がることで、スタッフの負担も減り、よりお客様へのサービスに集中できますね。

今まで​だったら​紙に​商品名を​書いて、​金額を​書いて、​そこから​レジで​探して​打ち込んでいましたが、​Squareを​導入してからは​全体の​作業​時間が​1/3に​なった​イメージが​あります。
公式サイト

導入前は紙に商品名や金額を書き、それをレジで入力するという手間がかかっていたのが、Square導入後は全体の作業時間が1/3になったというのは驚きです。これだけの時間短縮は、業務のスムーズさに大きく貢献しています。

Square POSレジとその他人気の2社のposレジを比較しました

会社名 Square K.K. 株式会社スマレジ 株式会社リクルート
サービス(商品)名 Square POSレジ スマレジ Airレジ
主な機能
  • 予約管理
  • Square 資金調達
  • データ分析
  • アクセスプラス
  • シフト
  • 顧客リスト
  • 在庫管理
  • ギフトカード
  • 特典プログラム
  • 連携サービス
  • 業務効率化ツール
  • 会計・レジ
  • オーダー機能
  • 拡張機能・システム連携
  • 分析管理業務
  • サポート機能
  • 会計
  • 商品管理
  • 顧客管理
  • 売上分析
  • 席管理・予約管理
  • 確定申告
  • カスタマーディスプレイ
  • オフライン会計
初期費用 レジや端末などの導入費用(導入しない場合は0円) レジの導入費用 (導入しない場合は0円) 無料
決済端末
  • Squareターミナル
  • Squareリーダー
  • 楽天ペイ(実店舗決済)
  • J-Mups Ⅱ Pocket(旧おてがるPay)
  • STORES 決済
  • Square
  • ペイメント・マイスター
  • クレジットカード
  • 交通系電子マネー
  • その他電子マネー
月額料金 0~13,000円 0~15,400円/1店舗/5プラン 無料
利用している業種 小売・飲食・美容・ 住宅・修理サービス・ イベント・エンターテイメント・病院・クリニック・大型店・多店舗向け・カフェ・居酒屋・ホスピタリティ・非営利団体・士業・ペットサービス 飲食店・クリニック・薬局・アパレル・小売業・サービス業・イベント・催事・百貨店・ショッピングモール 飲食店・小売店・サービス・美容・病院・クリニック・薬局
利用できる端末・対応OS Apple(iPhone、iPad)もしくはAndroid iPad / iPhoneなどの、Apple製のiOS iPad / iPhoneなどの、Apple製のiOS
その他 スマホでタッチ決済を使えばキャッシュレス端末無しでも0円で導入できる。 キャッシュレス端末のみでも利用が出来るので、キャンペーン中に導入して、0円プランで利用すると無料で利用が出来る 基本レジ機能はすべて0円で利用可能
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Square POSレジについてのQ&A5選

1Square POSレジは安全ですか?

安全です。Square POSレジ利用時の通信はすべて暗号化されています。

2Square POSレジのデメリットは?

デメリットとしては初期費用がかかることや、決済手数料を支払う必要があることなどが挙げられます。

3Square POSレジのメリットは?

メリットとしては売上分析や、顧客管理まで様々な機能を利用できることが挙げられます。

4Square POSレジ解約金はいくらですか?

無料です。解約したい場合は費用をかけずに解約可能です。

5Square POSレジは決済を取り消すことはできますか?

できません。一旦完了した取引については取消は不可能です。

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